ダウンロード楽曲の販売終了とコイン払戻しのお知らせ
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ダウンロード楽曲の販売終了とコイン払戻しのお知らせ

LINE MUSIC(ラインミュージック)

平素よりLINE MUSICをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年10月5日(火)に販売を停止した、サービス内通貨「MUSICコイン」(以下「前払式支払手段」)の販売停止に続き、2022年4月4日(月)11:00をもって、LINE MUSICにおいて、『ダウンロード購入曲の販売』を終了させて頂くこととなりましたことを、ご案内いたします。今までご愛顧頂きましたお客様には深く御礼申し上げます。

なお、2022年4月4日(月)11:00 までは引き続き、前払式支払手段の利用が可能です。また、ご利用されなかった前払式支払手段については、申請により払い戻しをさせていただきます。

これまで前払式支払手段でダウンロード購入いただいた楽曲については、引き続きLINE MUSICでお楽しみいただけるほか、サブスクリプション(定額制)での楽曲の提供は引き続き行ってまいります。

前払式支払手段の払い戻しまでのスケジュールにつきましては、下記内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。

■ サービス終了までのスケジュール

前払式支払手段販売終了日時:2021年10月5日(火) 11:00

サービス終了日時:2022年4月4日(月) 11:00

払戻申出の受付開始日時:2022 年4月11日(月) 11:00

払戻申出の受付終了日時:2022年6月30日(木) 23:59

※システム状況等によりスケジュールが変更となる場合がございます。 変更となりました際は、直ちにお知らせいたします。

■ 前払式支払手段について

資金決済に関する法律第 20 条第 1 項の規定に基づき、既に購入された前払式支払手段 (MUSICコイン)のサービス終了時点の残高を払戻しいたします。

※ただし、お客様が無償で入手したMUSICコインについては対象外となります。

● 払戻しのお申出の方法

① 2022年4月11日(月)以降に LINE MUSICより、公式 note等へアクセスし、払戻し申出のための専用フォーム(以下 「払戻し申請フォーム」 といいます) のURLを確認してください。

② 払戻し申請フォームへアクセスし、LINE MUSICのログインで利用しているLINE IDにてログインしてください。
※払戻金額がゼロ円の場合は、払戻し対象外である旨の表示がされます。

③ 払戻し申請フォームの案内に従って、必要な情報の確認および入力を行ってください。
※当該払戻しは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の送金サービスを利用するため、振込等に必要な情報入力についてはGMOペイメントゲートウェイ株式会社のページへ推移して行います。

■ 注意事項

・日本時間2021年10月5日(火)11:00をもって、アプリ内および「LINE STORE」での前払式支払手段の販売を停止しております。MUSICコインはサービス終了時までご利用いただけます。

・GMOペイメントゲートウェイ株式会社が運営する送金サービス「GMO-PG送金サービス」を通じて、銀行振込にて払戻しを実施します。(お申し出後、2~3営業日以内にお客様にご指定いただいた銀行口座へ日本円で振込む方法により、前払式支払手段有償残高相当額を払戻しいたします。)

・当該送金サービスは国内送金のみに対応しており、海外送金は対象外となります。当該送金サービスをご利用いただけない場合は、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。(海外送金の場合は、送金手数料以外の受取手数料、中継手数料、為替手数料等の支払いが発生する場合がございます。これらの費用については当社では負担いたしかねますのでご了承ください。)

・その他、ご不明点等ございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2022年2月16日 LINE株式会社・LINE MUSIC株式会社

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